هاگ، شرکت هما آفرینان گیتینگر پخش مویرگی فولسرویس در تهران و البرز، و تنها نمایندهٔ رسمی اویاپ در ایران.
از یک دفتر فروش در سال ۱۳۹۰ تا شرکتی که امروز شش حوزهٔ تخصصی را برای برندها زیر یک سقف اداره میکند.
یک قرارداد، بهجای شش پیمانکار.
شرکت هما آفرینان گیتینگر، که با نام تجاری هاگ شناخته میشود، در سال ۱۴۰۰ تأسیس شد؛ اما پیشینهٔ فعالیت مؤسسان و مدیران آن به سال ۱۳۹۰ و راهاندازی دفتر فروش برند تجاری تردیلا در تهران بازمیگردد. آنچه در آن پانزده سال ساخته شد، صرفاً یک ناوگان نبود؛ فهمی بود از اینکه فروش یک کالای مصرفی در ایران دقیقاً کجا زمین میخورد.
بیشتر شرکتهای پخش در ایران در عمل یک خدمت میفروشند: جابهجایی. کالا را از انبار برند تحویل میگیرند، به فروشگاه میرسانند، و پول را وصول میکنند. هر چیز دیگری که یک برند برای فروش لازم دارد، از تیم ویزیت و برنامهٔ پروموشن گرفته تا اعتبار خردهفروش و گزارش سهم بازار، باید جداگانه و از طرفهای مختلف تأمین شود. نتیجه برای صاحب برند این است که وقتی فروش رشد نمیکند، هیچکس پاسخگو نیست.
هاگ در سال ۱۴۰۰ با نگرشی متفاوت و بهعنوان یک شرکت فولسرویس تأسیس شد تا این تکهتکه بودن را حذف کند: فروش، توزیع و انبارداری، مالی، زنجیرهٔ تأمین، مارکتینگ، و سیستمها و روشها زیر یک سقف و ذیل یک قرارداد. یعنی وقتی فروش یک برند در یک منطقه پایین میآید، یک نفر باید توضیح بدهد چرا، و همان یک نفر ابزار اصلاحش را هم در اختیار دارد.
این مدل فقط وقتی کار میکند که زیرساخت فیزیکیاش واقعی باشد. شبکهٔ توزیع هاگ با ناوگان اختصاصی و انبار مجهز، تهران و البرز را روزانه پوشش میدهد، و پخش مویرگی ستون فقرات آن است. نتیجهٔ این ترکیب در کیساستادیهای هاگ با عدد گزارش شده است، نه با ادعا.
هاگ، هم انتشار است و هم امنیت.
هاگ در زبان فارسی
هاگ ذرهای سبک و بیپرواست که با وزش بادی اندک قلمروی خود را میگستراند تا زندگی را بگستراند.
HUG در زبان انگلیسی
هاگ در انگلیسی یعنی آغوش؛ همان حس دلگرمی و امنیتی که یک شریک تجاری باید بدهد.
از یک دفتر فروش تا یک شبکهٔ فولسرویس.
یک کالا، از کارخانه تا قفسه، در هفت حلقه.
هر حلقه یک مالک مشخص و یک سیستم مشخص دارد. جایی که مالک مبهم باشد، فروش زمین میخورد.
تأمین و واردات
سفارشگذاری به کارخانه، ترخیص و مجوزهای قانونی.
- مالک:
- زنجیرهٔ تأمین
- سیستم:
- ERP و اسناد گمرکی
انبار
پذیرش، کنترل کیفی، جایگذاری و شمارش دورهای.
- مالک:
- توزیع و انبارداری
- سیستم:
- مدیریت انبار
برنامهٔ فروش
هدف هر منطقه، سبد کالا و طرح پروموشن قفسه.
- مالک:
- فروش و مارکتینگ
- سیستم:
- داشبورد فروش
سفارشگیری
ویزیت حضوری، و از ۱۴۰۵ ثبت مستقیم سفارش در سایت.
- مالک:
- سازمان فروش
- سیستم:
- اپ ویزیتور و فروشگاه
مسیربندی
تجمیع سفارشها، بارگیری و چیدمان مسیر ناوگان.
- مالک:
- توزیع
- سیستم:
- مسیریابی و ردیابی
تحویل و فاکتور
تحویل به فروشگاه و صدور فاکتور رسمی.
- مالک:
- توزیع و مالی
- سیستم:
- سامانهٔ مؤدیان
تسویه و مرجوعی
وصول، مدیریت اعتبار خردهفروش و رسیدگی به مرجوعی.
- مالک:
- مالی
- سیستم:
- خط اعتباری بانکی
این هفت حلقه، همان شش حوزهٔ تخصصی هاگاند که در عمل به هم وصل شدهاند: فروش، توزیع و انبارداری، مالی، زنجیرهٔ تأمین، مارکتینگ، و سیستمها و روشها. شرح تفصیلی هر حوزه و شرایط همکاری در صفحهٔ خدمات آمده است.
نمایندگی رسمی یعنی پذیرفتن مسئولیت.
هاگ تنها نمایندهٔ رسمی اویاپ (Evyap) در ایران است و واردات رسمی برندهای دورو، فاکس و آرکو من را بر عهده دارد. این جمله یک عنوان تشریفاتی نیست؛ مجموعهای از تعهدهاست که در قرارداد نمایندگی نوشته میشود.
بازار محصولات بهداشتی در ایران سالهاست با مسیرهای غیررسمی زندگی میکند. کالایی که از مسیر غیررسمی وارد میشود، نه ضمانت اصالت دارد، نه فاکتور رسمی، نه امکان مرجوعی، و نه کسی که پاسخگوی کیفیت آن باشد. هزینهٔ این وضعیت را در نهایت خردهفروش و مصرفکننده میپردازند.
در مقابل، کالایی که از مسیر هاگ میآید سه چیز همراه دارد: مهر اصالت قابل استعلام، فاکتور رسمی ثبتشده در سامانهٔ مؤدیان، و امکان مرجوعی. اصالت هر کالا را میتوان در صفحهٔ استعلام اصالت بررسی کرد. برای صاحب برند خارجی هم معنای این ساختار روشن است: کانالی که فروشش قابل ردیابی است و دادهاش قابل اتکا.
در کنار پرتفوی اویاپ، هاگ برندهای غذایی و بهداشتی دیگری را نیز پخش میکند. فهرست کامل در صفحهٔ برندها آمده است.
دستیابی به جایگاه نخستِ هوشمندترین شبکهٔ فولسرویس صنعت پخش در کشور.
با تکیه بر دانش پیشگامان و خبرگان این صنعت.
اینها را روی دیوار ننوشتهایم؛ با اینها تصمیم میگیریم.
یکپارچگی فولسرویس
پوشش کامل و هوشمندانهٔ تمام زنجیره زیر یک سقف.
نفوذ
گسترش سریع، چابک و همهجانبه در تمام کانالهای فروش.
امنیت
اطمینان، پشتیبانی و صمیمیت، در کنار حفظ منافع همهٔ تأمینکنندگان و مشتریان.
انضباط و سیستممداری
اجرای دقیق و شفاف استانداردها در همهٔ سطوح سازمان.
خبرگی و رهبری
هدایت مسیر توسعه با اتکا به دانش، تجربه و اعتبار مدیران ارشد صنعت.
خلق ارزش مشترک
رشد همزمان و پایدار همهٔ حلقههای زنجیرهٔ تأمین، از مبدأ تولید تا نقطهٔ فروش.
اعدادی که در ارزیابی به کار میآیند.
این جدول برای تیم ارزیابی یک برند نوشته شده، نه برای تبلیغ. اعداد بازاریابی در صفحهٔ اصلی آمده است.
| نام ثبتی | شرکت هما آفرینان گیتینگر |
|---|---|
| نام تجاری | هاگ (HUG) |
| شکل حقوقی | در انتظار تأیید |
| سال تأسیس | ۱۴۰۰ |
| پیشینهٔ فعالیت مدیران | از ۱۳۹۰ |
| حوزهٔ جغرافیایی | تهران و البرز |
| تعداد پرسنل | در انتظار تأیید |
| تعداد مسیر ویزیت فعال | در انتظار تأیید |
| متراژ انبار | در انتظار تأیید |
| تعداد SKU تحت مدیریت | در انتظار تأیید |
| میانگین زمان تحویل سفارش | در انتظار تأیید |
| تعداد برند تحت پوشش | ۷ |
| گواهیها و نمادها | enamad · ساماندهی · سامانهٔ مؤدیان |
کسانی که هاگ را میسازند.
آنچه بیشتر از هاگ پرسیده میشود.
هاگ چه شرکتی است؟
هاگ در چه سالی تأسیس شده است؟
هاگ در چه مناطقی پخش میکند؟
هاگ نمایندهٔ رسمی چه برندهایی است؟
تفاوت شرکت پخش فولسرویس با شرکت پخش معمولی چیست؟
سوپرمارکتها چطور از هاگ خرید میکنند؟
میخواهید هاگ را دقیقتر بسنجید؟
پروندهٔ شرکت، نمونهٔ گزارشهای ماهانه و شرایط همکاری را در یک جلسهٔ کوتاه مرور میکنیم.